技術士口頭試験で聞かれるマネジメントをわかりやすく解説！

技術士口頭試験で確認される「マネジメント」ってなに？

A太郎

こんにちは！技術士のA太郎です。
本記事では、マネジメントについて説明していきます。

マネジメントとひとくちにいっても、
・技術士口頭試験で評価されるマネジメント能力ってどんなもの？
・試験ではどのように出題される？
・マネジメントについて聞かれたらどのように回答すれば良い？
など、いろいろと疑問がありますよね。

このマネジメント能力は口頭試験で確認されるので、
口頭試験の対策中の方はきっちりと理解しておく必要があります。

そこで、本記事では現役技術士である私が「技術士試験におけるマネジメント」について解説します。
「口頭試験ではどのように質問されるのか？その回答例は？」についてまとめました。

本記事で勉強すれば、自信をもって試験に臨むことができますよ。

本記事の内容

技術士試験におけるマネジメントの説明
口頭試験ではマネジメントについてどのように質問されるか？回答例は？
口頭試験を受ける場合は講座の模擬面接がおすすめ

A太郎

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・技術士一次試験、二次試験ともに一発合格（令和元年度）
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本記事の内容

技術士試験におけるマネジメントとは
口頭試験ではどのように質問されるか
その他に口頭試験対策として勉強しておくべきこと
口頭試験を受けるなら模擬面接をやっておくこと
まとめ

技術士試験におけるマネジメントとは

まずは技術士試験におけるマネジメントについて説明します。
技術士試験では「マネジメント」を以下のように定義しています。

業務の計画・実行・検証・是正（変更）等の過程において，品質，コスト，納期及び生産性
とリスク対応に関する要求事項，又は成果物（製品，システム，施設，プロジェクト，サー
ビス等）に係る要求事項の特性（必要性，機能性，技術的実現性，安全性，経済性等）を満
たすことを目的として，人員・設備・金銭・情報等の資源を配分すること。
技術士に求められる資質能力（コンピテンシー）

なかなか分かりにくくないですか？(笑)

分かりやすくまとめると、
マネジメントとは「目標を達成するために、限られたリソースを丁度良いバランスで配分できる能力」
ということです。

例えば、
「この工程は大変だから人員や時間を多めに取ろう」
「この工程は急がないので人員は少なめで」
ということが出来るかということですね。

口頭試験ではどのように質問されるか

次に、口頭試験では具体的にどのような質問で「マネジメント」を確認されるかを説明します。

質問の例

口頭試験では概ね次のような質問をされると思います。

Q.これまでの業務で、人員・設備・金銭・情報等の資源配分はどのようにされましたか？

また、質問の変化球として
・「業務経歴に記載されているこの業務について」と業務内容を指定される
・「限られた資源を配分する際に工夫したことはありますか？」と明確に「確保」という手段を塞いでくる
このようなパターンの質問になることも予想されます。

望ましい回答例

重要なのは引用文にもある「配分」です。
限られたリソースをどのように配分したかということがわかるエピソードを説明するのが良いでしょう。

A1.限られた人材を適材適所に配置し、マンパワーが余ったり不足したりということが無いようにした。
A2.重要と考えられる箇所にリソースを重点的につぎ込んだ。

このような解答が望ましいです。

注意点

その他、賛否あるかと思いますがこういった回答は控えた方が良いという注意点を挙げます。

注意点①　交渉によってリソースを確保するという内容はNG
「客先と交渉して納期を伸ばしてもらった」
「会社内で交渉して人数を増員してもらうようにした」
などのような「交渉技術でリソースを確保した」という内容は避けた方が良いと考えます。
これらの内容は技術者というよりも営業や経営の側面が強く、技術士としてふさわしい業務ではないと判断される恐れがあります。

注意点②　「限られた」のフレーズがある質問の場合は「リソースを確保した」という内容はNG
審査員からの質問で「限られたリソースを配分した事例を説明してください」と聞かれる場合があります。「限られた」ということは「リソースを確保することはできない」という設定で、その中でどのように対応したかを聞きたいという意図があると考えられます。
このように、「限られた」という設定がある場合は「リソースを確保した」という内容でなく「リソースを節約した」という内容がふさわしいと考えます。